当家里的老人独自在家的时候,电器不会使用,这时候海尔远程服务平台就可以远程帮老人解答各种电器的操作问题,安全放心。
海尔远程服务平台是专为海尔电脑用户推出的远程在线服务软件,本软件可为您提供远程人工在线服务,类似于360电脑专家服务,同时本软件还自带了电脑体检功能。
5月5日,海尔宣布馨厨冰箱首次启用一键服务功能,正式为用户提供在线远程服务,用户难题可在线解决,进一步丰富用户的智慧生活体验。据悉,今年3月,海尔发布了由整套互联互通智慧家电构成的全球首个智慧家庭,开卖首批161个智慧生活场景,率先打破智能家居概念化现状,就此开启全场景互联互通的3.0时代。与此同时,海尔积极构建物联网生态下的智慧生态交互中心,率先在业内推行智慧远程服务,为用户的智慧场景体验提供即时高效的服务保障,打通智慧家庭战略落地的后一环。
在2017AWE上亮相的海尔智慧家庭,共涉及客厅、厨房、浴室、卧室四个空间的首批161个智慧生活场景。通过搭载的U+操作系统,不同场景中的智慧家电可以利用手机、冰箱、电视、Ubot、魔镜等多个入口和用户进行交互,获取用户的个性化需求,通过人、机、物实时互联,让家电根据用户大数据主动提供服务。而馨厨冰箱启用一键服务功能,意味着当用户遇到冰箱无法联网、音乐无法播放、无法推送健康食谱以及网购信息查询等问题时,只需轻触智慧屏上的远程服务键,就能即时接通智慧生态交互中心寻求在线解决。
当家里的老人独自在家的时候,电器不会使用,这时候海尔远程服务平台就可以远程帮老人解答各种电器的操作问题,安全放心。
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